Доклад о результатах мониторинга качества предоставления муниципальных услуг МР «Ононский район»

Октябрь 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс

2526272829301234567891011121314151617181920212223242526272829303112345
 
Справочная информация
о ставках и льготах по
имущественным налогам
 


 


 

ВЕСТНИК РМБУК «ОМЦБ»

Мероприятия РМБУК "РМСКЦ"

Мероприятия МБОУ ДоД "НДШИ"


 

ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ



 

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

logosmoll


 



 




 


 



 

Телефоны Технической поддержки операторов связи Забайкальского края

     В  перечень муниципальных услуг предоставляемых  органами  местного самоуправления  муниципального района «Ононский район»  для размещения в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг включено 30 услуг, в том числе:

Архивный фонд                                                                            2 услуги
Автотранспорт и автодороги                                                        1 услуги                                       
Имущественные отношения                                                         5 услуг
Образование                                                                                 5 услуг
Культура                                                                                       3 услуги
Строительство                                                                               6 услуг
Торговля ,малый и средний бизнес                                            1 услуги
Жилищные и жилищно-коммунальные отношения                    4 услуги
Иные                                                                                          2 услуги
     Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг осуществлен в отношении 15 услуг или охвачено мониторингом   50,0% муниципальных услуг, но в связи с тем, что по 3 муниципальным услугам  заявлений на предоставление  муниципальных услуг не поступало и   анкетирование по данным услугам  не проводилось (прилагаются пояснительные записки ответственных должностных лиц). В электронном виде муниципальные услуги не предоставляются. В 2015 году  муниципальные услуги  по принципу «одного окна»  через  МФЦ   предоставлялись согласно заключенному  соглашению о взаимодействии между Краевым государственным учреждением.
      Информация о порядке предоставления услуг размещена на официальном сайте  администрации муниципального района, на  Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края. 
   Административные регламенты муниципальных услуг размещены на Портале и на официальном сайте «Ононский  район», а также на информационных стендах организаций предоставляющих муниципальные услуги.
Бланки заявлений и других документов размещены на Портале и в местах оказания муниципальных услуг.Графики приема заявителей по вопросам предоставления услуг  размещены на официальных сайтах, информационных стендах, а также на зданиях  организаций предоставляющих муниципальные услуги на территории муниципального района «Ононский район».
       Прием заявителей в учреждениях по оказанию муниципальных услуг осуществляется 5 дней в неделю, в течение всего рабочего дня.
При обращении за муниципальной услугой ожидание в очереди по всем услугам ниже нормативного, превышения нет. Все услуги предоставлены в установленные регламентом сроки. Количество обращений для однократного получения услуги превышено по 4 услугам(« Зачисление в образовательные учреждения», « Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Библиотек, базам данных», «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы других предприятий», «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего среднего (полного)общего образования, а также дополнительного образования образовательных учреждений».
     Жалоб и судебных исков  в отношении должностных лиц на некачественное  предоставление услуг не имеется.
Актуальных проблем, связанных с предоставлением услуг- нет
Качество предоставления услуг в большей части анкет оценено заявителями как хорошее, общая оценка качества по району 0,75.
В качестве комплекса мер, направленного на устранение выявленных проблем и недостатков и повышения качества предоставления услуг будут проведены следующие мероприятия:
- с должностными лицами муниципальных учреждений, оказывающими муниципальные услуги в четвертом квартале 2016 года будет проведен семинар, где  будут рассмотрены все вопросы и  проблемы,  которые снижают уровень качества предоставления муниципальных услуг.
- в течение 2016-2017гг будет проводиться  разъяснительная  работа среди населения района  по  вопросам предоставления    услуг через МФЦ.
И.о.руководителя администрации муниципального района «Ононский район»                     Е.С.Коротких
ОТЧЕТЫ о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг:
Информация
 
 
  • Структуры власти
  • Президент РФ
  • Правительство РФ
  • Совет Федерации
  • ГосДума
  • Зак. Собрание Забайкальского края
  • Погода
  • Портал
  • Счетчик