Доклад о результатах мониторинга качества предоставления муниципальных услуг

Январь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс

123456789101112131415161718192021222324252627282930311234

 
Справочная информация
о ставках и льготах по
имущественным налогам
 


 


 

ВЕСТНИК РМБУК «ОМЦБ»

Мероприятия РМБУК "РМСКЦ"

Мероприятия МБОУ ДоД "НДШИ"


 

ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ



 

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

logosmoll


 



 




 


 



 

Телефоны Технической поддержки операторов связи Забайкальского края

       В  перечень муниципальных услуг предоставляемых  органами  местного самоуправления  муниципального района «Ононский район» для размещения в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг включено 36 услуг, в том числе:
Архивный фонд                                                                            2 услуги
Автотранспорт и автодороги                                                       2 услуги
Земельные и имущественные отношения                                    12 услуг
Образование                                                                                 5 услуг
Культура                                                                                       3 услуги
Строительство                                                                               6 услуг
Торговля ,малый и средний бизнес                                            3 услуги
Жилищные и жилищно-коммунальные отношения                    3 услуги
      Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг осуществлен в отношении 18 услуг или охвачено мониторингом   50,0% муниципальных услуг, но в связи с тем, что по 6 муниципальным услугам  заявлений на предоставление  муниципальных услуг не поступало  анкетирование по данным услугам  не проводилось (прилагаются пояснительные записки ответственных должностных лиц). В электронном виде муниципальные услуги не предоставляются. В 2014 году  муниципальные услуги  по принципу «одного окна», в  т.ч.  в МФЦ  не предоставлялись. МФЦ   открыто в районе с июня 2015года заключено соглашение о взаимодействии между Краевым государственным учреждением.
      Информация о порядке предоставления услуг размещена на официальном сайте  администрации муниципального района, на  Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.  Все административные регламенты муниципальных услуг размещены на Портале и на официальном сайте «Ононский  район», а также на информационных стендах организаций предоставляющих муниципальные услуги. Бланки заявлений и других документов размещены на Портале и в местах оказания муниципальных услуг.Графики приема заявителей по вопросам предоставления услуг  размещены на официальных сайтах, информационных стендах, а также на зданиях  организаций предоставляющих муниципальные услуги на территории муниципального района «Ононский район».
Прием заявителей в учреждениях по оказанию муниципальных услуг осуществляется по всем 36 услугам  5 дней в неделю.
       При обращении за муниципальной услугой ожидание в очереди по всем услугам ниже нормативного, превышения нет. Все услуги предоставлены в установленные регламентом сроки. Количество обращений для однократного получения услуги превышено по 2 услугам(«Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства» и «Исполнение запросов социально-правового  и тематического характера юридических и физических лиц».  Жалоб и судебных исков  в отношении должностных лиц на некачественное  предоставление услуг не имеется.Актуальных проблем, связанных с предоставлением услуг- нет.
     Качество предоставления услуг в большей части анкет оценено заявителями как хорошее, общая оценка качества по району 0,77.
      В качестве комплекса мер, направленного на устранение выявленных проблем и недостатков и повышения качества предоставления услуг будут проведены следующие мероприятия:
- с должностными лицами, оказывающими муниципальные услуги    в 2015 году будет проведен семинар, на семинаре  будут рассмотрены все вопросы и  проблемы,  которые снижают уровень качества предоставления муниципальных услуг.
- в течении 2015-2016гг будет проводиться  разъяснительная  работа среди населения района  по  вопросам предоставления    услуг через МФЦ.
 
Информация
 
 
  • Структуры власти
  • Президент РФ
  • Правительство РФ
  • Совет Федерации
  • ГосДума
  • Зак. Собрание Забайкальского края
  • Погода
  • Портал
  • Счетчик